昨今の情勢下により、感染リスクを低減させるために飲食店ではロボットによる配膳サービスを提供する機会が増えてきています。実際にみなさんも飲食店でロボットによる配膳サービスを経験したことがありますか？ロボットによる配膳を初めて見た際、筆者は現代のロボットの技術に深く感心し、同席していた子どもはロボットが自分の料理を配膳してくれたことに非常に喜んでいたという経験があります！そして今回、人材派遣事業などを手がけている株式会社綜合キャリアオプションは2023年2月21日からロボット事業に本格的に参入したことを発表しました。
ロボットは飲食店による配膳サービスを提供するほかに、製造業界や物流業界で今まで人が作業していたことをロボットが代わりに作業をしたり、作業者の手元まで配送することで業務効率の向上を図っています。今回、ロボット事業に参入するにあたり綜合キャリアオプションは、ロボットベンダーの草分けであり、世界シェアNo.1のKeenonRobotics株式会社とアライアンスを組み、様々な場面でのサービスの提供を実現していくとのことです。
＜ロボットサービス「SC CAPION」の概要＞
■導入・設置までの流れとスケジュール(約1ヶ月から1ヶ月半)
①現地調査・動作設計：現状の業務フローのヒアリング、設置場所の確認、移動ルートの確認など
②設置及び設定：機器開梱、機器設置、各種設定、操作方法の説明、トライアル導入など③調整：必要に応じて設定内容の変更、各種微調整など
■サポートサービスについて
サポート認定企業を取得しておりますので、搬入後の設置や設定、カスタマーサポート、保守メンテナンスを一気通貫で対応。
■綜合キャリアオプションのロボット・シリーズ商品仕様
担当者コメント
人が適任の仕事とロボットが適任の仕事、その協働が効率的であり経済的で理想的なカタチだと考えております。人材会社として様々な業界と関わることで、働き方の変化や人手不足に対して深刻な課題として捉えており、今後ロボットが必要不可欠な存在になることを見据え、人材会社だからこそ解決できるロボット事業を進めていきます。
今後の展開は、製造業界や物流業界、介護業界、飲食業界に提案をして、まず1,000台の導入を目指していくとのことなので、今まで以上にあらゆる場所でロボットを目にする機会が増えそうですね。今後も私たちの生活や仕事をより効率良く手助けしてくれるロボット事業に大注目です！
